Нямбот + R-keeper
Сценарий для тех, у кого касса — R-keeper. Нямбот становится витриной и каналом приёма заказов, а меню и цены ведёт R-keeper. Заказы из мини-приложения уходят прямо в кассу. Доставку и лояльность выбираешь сам: их может вести Нямбот или касса.
Главное отличие от Нативного Нямбота: на R-keeper-точке меню и цены — из R-keeper, а не из СРМ. Меню и цены ты настраиваешь в r_keeper, а в СРМ они только для чтения. Скидки онлайн-заказа считает один движок — Нямбот, если лояльность ведёт он, — и суммы уходят в чек кассы, так что двойной скидки не бывает. В отличие от Нямбот + iiko, где доставку и лояльность всегда ведёт касса.
С чего начать#
Трек состоит из трёх шагов — как и Нативный Нямбот, но с учётом R-keeper:
- Быстрый старт — что подготовить и общая логика подключения R-keeper.
- Пошаговая инструкция — от регистрации в СРМ до приёма заказов в кассу.
- Тестирование — чеклист проверки R-keeper-контура перед запуском.
Что меняется по сравнению с нативным#
| Что | Нативный Нямбот | Нямбот + R-keeper |
|---|---|---|
| Меню, цены, размеры | В СРМ | В R-keeper (Нямбот синхронизирует) |
| Стоп-лист | В СРМ | Из R-keeper (обновляется автоматически) |
| Скидки и лояльность | Движок Нямбота | На выбор: движок Нямбота, суммы — в чеке кассы пятью служебными скидками; или касса — скидки и лояльность ведёт касса |
| Доставка | «Команда», Яндекс.Доставка | На выбор: Нямбот («Команда», Яндекс.Доставка) или модуль доставки кассы (r_k Delivery) |
| Заказы | В СРМ/Команде | Создаются в кассе R-keeper; кухня и «Готовится» — в кассе |
| «Команда» | Все роли | Доставка Нямбота — администратор и курьер ведут курьерские заказы; модуль доставки кассы — только администратор, только просмотр |
Что важно понять сразу#
- Меню и цены — из R-keeper, в СРМ они только чтение. В СРМ задаёшь только своё фото блюда и дополнения.
- Цены берутся из прайс-листа категории доставки — поэтому важно правильно заполнить маршрутизацию заказа (категория/тип/стол). → Подключение.
- Доставка — на выбор. По умолчанию её ведёт Нямбот: твои курьеры в «Команде» или Яндекс.Доставка, заказ лежит в кассе, а курьер, «Доставлен» и отмена уходят в заказ кассы пометками для кассира. Закрывает и снимает заказ в кассе только кассир. Можно отдать её модулю доставки кассы (r_k Delivery) — тогда нужны его лицензии и ключи. → Доставка R-keeper.
- Лояльность — на выбор. По умолчанию — движок Нямбота: скидки на блюда, предложение дня, акции, промокоды, подарки и баллы, а суммы уходят в чек кассы пятью служебными скидками «… Нямбот», которые один раз заводятся в менеджерской станции. Работает только с доставкой Нямбота. Выбрана касса — скидки и карты ведёт она, а в мини-приложении остаются цены меню и баннеры. → Маркетинг R-keeper, Скидки Нямбота в R-keeper.
Справочные материалы по R-keeper#
Подробные инструкции — в разделе «Интеграции → R-keeper»:
- Обзор · Подключение · Размеры блюд · Модификаторы · Комбо · Дополнения · Заказы и оплата · Стоп-лист · Маркетинг · Доставка · Частые проблемы.
Застрял? → Частые проблемы или ИИ-помощник Аня в СРМ.