Кейс 2. Открываю вторую точку
Что у тебя есть. Работающая точка со своим меню, ботом и гостями. Открывается вторая — в том же городе или в соседнем.
Это первый шаг в сеть, и с него начинается всё остальное.
Что заводить#
Вторую точку — в том же кабинете. Не второй аккаунт.
🔴 Второй аккаунт разделит то, что делить не надо: гость, накопивший баллы в первой точке, во втором кабинете будет незнакомцем. Плюс вторая лицензия, второй вход, две базы гостей.
Что нажать#
- «Торговые точки» → «Добавить ТТ»: название, адрес, часовой пояс, часы, юридическая информация.
- Меню. Если оно то же самое — точка возьмёт его от бренда: меню-эталон уже есть, ты просто ничего не меняешь → Бренд и мультибренд.
- Бот. По умолчанию тот же: один бот на вывеску, а гость выбирает точку внутри.
- Оплата и касса — свои: эквайринг и касса всегда настраиваются по точке.
- Показать гостю — переключатель видимости, когда точка готова.
Нужен ли второй бот#
Нет. Один бот на вывеску — это норма, а не компромисс: гость открывает приложение и выбирает точку — ближайшую, по городу или поиском.
Второй бот заводят, когда у точек разные концепции (кофейня и пиццерия) → Кейс 7, либо как запасной вариант.
Что увидит гость#
Экран выбора точки: карта, список, поиск и «Найти ближайшее». Баллы, накопленные в первой точке, работают и во второй — программа лояльности общая на аккаунт.
Чего НЕ будет#
- Групп точек — при двух точках они не нужны.
- Отметки строк и массовых действий — они включаются от трёх точек.
- Раздельных счетов — счёт остаётся один, пока ты не заведёшь второй сам.
Что дальше#
Появился управляющий на точке → Кейс 3. Точек стало больше пяти → Кейс 4.