Облачная лояльность r_k Friends

r_k Friends — облачная программа лояльности от R-keeper. В отличие от R-keeper СРМ (которая живёт на кассе и работает только в зале), r_k Friends работает через интернет и узнаёт гостя по номеру телефона.

Что это за продукт#

По описанию R-keeper, в r_k Friends есть:

• Гости по телефону — профиль гостя по номеру, а не только по карте.
• Баллы (бонусы) — начисление и списание.
• Скидки, промокоды, акции, персональные предложения — из облачного кабинета.
• Сегменты гостей, рассылки, отзывы, отчёты.

r_k Friends — опция к облачному тарифу R-keeper. Условия и цену уточняй у своего дилера или на сайте R-keeper.

r_k Friends и Нямбот#

Программы независимы, и каждая ведёт свои заказы:

• заказы из мини-приложения Нямбота — скидки, акции, промокоды, подарки и баллы считает лояльность Нямбота, суммы уходят в чек кассы → Акции, баллы и промокоды Нямбота. Для этого в подключении R-keeper в блоке «Лояльность и акции» выбери Нямбот;
• r_k Friends ведёт своих гостей в своём кабинете.

Баллы двух программ не смешиваются.

💡 В кассе R-keeper есть служебные скидки «Скидка Friends», «Бонусы Friends», «Промокод Friends», «Акция Friends». Для Нямбота их не используй: в отчётах они подписаны «Friends» и столкнутся с r_k Friends, если ты её подключишь. Нямботу нужны свои пять скидок «… Нямбот» → Скидки Нямбота в R-keeper.