iiko — типичные акции и как их зеркалить

Здесь — разбор примеров акций применительно к iiko-ТТ: что настроить в кассе, что завести в Нямботе и что в итоге увидит покупатель.

💡 Главное, что стоит понять до всего остального: зеркало — не единственный способ показать акцию. На iiko-ТТ покупателю про акции рассказывают четыре разные вещи, и половина из них работает сама, без твоего участия.

Четыре способа показать акцию#

⚠️ Зеркало нужно не всегда. Если акция — просто «−15 % на роллы», бейдж на карточке появится сам, и зеркало добавит к нему только баннер. А вот «собери на 1500 ₽ — пицца в подарок» без зеркала покупатель не увидит: касса умеет посчитать такую акцию, но не умеет заранее про неё рассказать.

---

Скидки на категорию и по времени#

Примеры 1–7: «−20 % на все пиццы», «суши-среда −15 %», «обеденная скидка с 12 до 14».

1. Настрой скидку в iikoCard или в iikoWeb — на нужные блюда, дни и часы.
2. В Нямботе делать ничего не нужно: бейдж со скидкой появится на карточках блюд сам.
3. Хочешь ещё и баннер в разделе «Акции» — заведи акцию типа «Информационная» с картинкой.

⏰ Скидку по часам («с 12 до 14») Нямбот переспрашивает у кассы раз в час. Значит бейдж может появиться и пропасть с задержкой до часа — сумму заказа это не трогает: её всегда считает касса при оформлении.

Скидка от суммы заказа#

Примеры 8–10: «−10 % на заказ от 2000 ₽».

1. В iikoCard: условие «сумма заказа ≥ 2000» → действие «скидка».
2. В Нямботе: Маркетинг → Акции → Создать, тип «Акция кассы», поле «Минимальная сумма заказа» — те же 2000.
3. Покупатель увидит: «Осталось 500 ₽ до акции» — и добьёт корзину.

💡 Размер скидки зеркало не называет никогда: сумму говорит касса при оформлении. Если хочешь, чтобы покупатель видел «−10 %» заранее — напиши это в названии акции.

Подарок за сумму заказа#

Примеры 19–21: «лимонад в подарок от 1000 ₽».

1. В iikoCard: условие «сумма заказа ≥ 1000» → действие «блюдо в подарок».
2. В Нямботе — зеркало: «Минимальная сумма заказа» и «Блюдо-подарок из акции кассы».
3. Покупатель увидит прогресс и фото подарка: что именно ему достанется.

⚡ Эту связку Нямбот заводит сам: прочитает кампанию из кассы при синхронизации, подставит порог, даты и блюдо-подарок и положит карточку на Маркетинг → Акции выключенной — проверь и включи. Если карточки нет (например, её удаляли), верни её кнопкой «Завести карточку» в плашке «Из кассы» на той же вкладке.

Подарок за состав корзины#

Примеры 22–29: «2 ролла → вок в подарок», «суп + горячее → хлеб бесплатно», «купи пиццу — напиток в подарок».

1. В iikoCard: условие «в заказе есть блюдо» (или несколько) → действие «блюдо в подарок».
2. В Нямботе — зеркало, и здесь есть выбор, чем повторить условие:
   • «Требуемые блюда» — если в кассе условие задано конкретными блюдами. Достаточно любого из выбранных;
   • «Размеры требуемых блюд» — если условие сужено размером: «к пицце 35 см». Пусто = любой размер;
   • «Требуемые группы товаров» — если условие про целую категорию («любой ролл»);
   • «Мин. кол-во товаров» и «Мин. сумма товаров из групп» — если нужно «две пиццы» или «роллов на 1200 ₽»;
   • галочка «Все группы должны быть представлены» — это «пицца и напиток» вместо «пицца или напиток».
3. Покупатель увидит, что именно добавить: «Добавьте Барбекю 30 см» или «Добавьте ещё 2 позиции».

📏 Про размеры. И условие, и подарок умеют размер. «К большой пицце 35 см — средняя фри в подарок» настраивается целиком: в условии выбираешь пиццу и размер 35 см, в подарке — фри и размер «средняя». Если размер в условии не заполнить, акция сработает на любую пиццу — а касса подарка не даст, и покупатель останется ни с чем.

⚡ Кампании вида «в заказе есть блюдо A → подарок B» Нямбот тоже разбирает сам и подставляет требуемое блюдо в черновик — при условии, что это блюдо есть в синхронизированном меню. Нет его в меню — черновика не будет вовсе: зеркало без условия обещало бы акцию всем подряд.

Баллы#

Примеры 11–14: «200 баллов при заказе от 1500 ₽», «5 % баллами с каждого заказа».

1. Настрой бонусную программу в iikoCard.
2. Начисление и списание покупатель увидит в корзине при оформлении — это считает касса, заводить ничего не нужно.
3. Хочешь прогресс «осталось добрать до 1500 ₽» — заведи зеркало с минимальной суммой, а количество баллов напиши в названии.

💡 Само число баллов зеркало не показывает: баллы — это деньги, и называет их касса.

Промокоды#

Примеры 15–18: «NYAM15 — −15 % на первый заказ», «ЛЕТО — −25 % на лимонады».

Промокоды Нямбота на iiko-ТТ выключены — их роль берут купоны iikoCard. Заводишь серию в кассе, покупатель вводит номер в корзине, скидку считает касса. Серии видны в Нямботе на вкладке «Купоны кассы» — только для просмотра.

Новинки и объявления#

Примеры 30–33: «Том-ям — теперь в меню», «работаем до 23:00».

Заводятся в Нямботе как обычно — типы «Новинка» и «Информационная». Денег они не касаются ни на какой точке, поэтому на iiko-ТТ работают ровно так же, как на своей.

Предложения дня#

Примеры 34–35: «бизнес-ланч со скидкой», «плов по четвергам».

На iiko-ТТ у предложения дня нет своей цены — цену на такой точке задаёт касса. Остаётся всё остальное: блюдо, окно показа, публикация в боте к обеду.

Как сделать бизнес-ланч:

1. в iikoCard — скидка на это блюдо в нужные часы;
2. в Нямботе — предложение дня с тем же блюдом и тем же временем.

Покупатель увидит карточку с бейджем и цену уже со скидкой — её подставит касса.

Акции для новых гостей#

Примеры 36–38: «−10 % на первый заказ».

🔴 Здесь два разных «первых заказа», и их важно не перепутать:

Один и тот же гость может быть новым для Нямбота и не новым для кассы: он ужинал в зале. Тогда зеркало покажет ему акцию, а касса скидку не даст.

Правило простое: поставил условие «новому гостю» в iikoCard — переключатель в Нямботе не трогай, считать будет касса.

---

Чего на iiko-ТТ не сделать#

• Накопительные акции между заказами — «каждый пятый кофе в подарок». Касса такую акцию считает, но рассказать о ней заранее не может: сколько чашек уже выпито, из неё не узнать. Такую механику Нямбот не показывает и делать это не планирует — для доставки она почти не встречается. Вместо неё бери купоны: покупатель вводит код и сразу видит подарок.
• Кратность — «каждая третья позиция со скидкой». Зеркало умеет порог («от трёх позиций»), но не повторяющийся шаг.
• Размер выгоды заранее. Зеркало не пишет «−300 ₽»: сумму называет касса при оформлении.

Коротко#

• Скидки на блюда показываются сами — бейджем из кассы, зеркало для них не нужно.
• Зеркало нужно там, где касса не умеет рассказать заранее: пороги, подарки, состав корзины.
• Баллы и купоны считает касса, зеркало их не называет.
• Предложение дня на iiko-ТТ — витрина без своей цены.
• «Первый заказ» у кассы и у Нямбота — разные множества гостей.