Сочетания акций, комбо, скидок и подарков

Коротко: механики складываются, а не выбирают лучшую. Если заказ подходит под две акции — сработают обе; хочешь «или-или» — настрой это руками (ниже сказано как). Ломают чек не сами механики, а пересечения: две акции на одно блюдо, скидка поверх комбо, маски, зацепившие лишнее. Эта страница — карта таких пересечений; всё проверено живыми пробами на кассе (17–18.08.2026).

💡 Быстрый способ разобраться с конкретной парой — спроси Аню в СРМ: «почему акция от 2000 не сработала на комбо?». Она знает правила с этой страницы.

Какие механики бывают и кто считает деньги#

На точке с кассой iiko деньги всегда считает касса. Нямбот показывает условия и прогресс и никогда не обещает больше, чем она даст.

Правила сложения — что нужно знать#

Порог «от суммы» считается по чеку, а не по ценам меню. Комбо входит своей ценой набора (два набора по 800 ₽ — это 1 600 ₽ для порога, даже если блюда внутри стоят 2 360 ₽). Блюдо, которое акция делает подарком, из суммы выпадает. Подробнее — на странице Зеркало акции кассы.

Подарки разных акций складываются. Заказ, подходящий под две подарочные акции, получит оба подарка — по одному на акцию, а внутри акции ещё и по кратности («каждые 2 пиццы»). Если гость сам положил блюдо-подарок, касса сначала сделает бесплатными лежащие, а остаток норм добавит сверху.

Скидка «на весь заказ» не удешевляет комбо. У набора по умолчанию включена опция «Не применять другие скидки к позициям комбо» — процентная скидка посчитается только с позиций вне набора. Это не поломка, а настройка.

Скидка «на весь заказ» применяется последней, после подарков, комбо и скидок на позиции. Её база зависит от галочки «Применять к позициям, попадающим под другие скидки»: с ней — весь чек, без неё — только позиции без скидок.

Купон — один на заказ. Это ограничение кассы, обойти его нельзя. И один купон открывает все акции, привязанные к его серии, — если на серию смотрят три акции, сработают три.

Что ломает расчёт — проверь у себя#

1. Две акции, когда нужна одна. По умолчанию сработают обе. «Или-или» настраивается только в iikoCard: условием «Сработала акция» с галочкой «Стоп» в той акции, которая должна уступить. Другого механизма приоритета у кассы нет.
2. Пересёкшиеся маски. Маска *пицца* в двух акциях означает, что каждая пицца кормит обе. Проверяй маски на пересечение при заведении каждой новой акции: сузь по категории или перечисли блюда списком вместо маски по названию.
3. Акция «от суммы» на корзине из комбо. Порог может не набраться, потому что считается по цене наборов. Гость увидит в Нямботе честное «осталось добрать» — не убирай это сообщение промо-текстами.
4. Блюдо в подарок совпало с блюдом в условии. Если акция «2 пиццы → третья бесплатно» дарит ту же пиццу, что стоит в условии, подарок увеличивает счётчик условия. В условии «Количество заказанных блюд» есть галочка «Не учитывать бесплатные блюда» — включай её.
5. Скидка на блюдо + акция на то же блюдо. В Нямботе позиция со скидкой не участвует в базе скидки акций — двойного списания не будет, но и «скидка на скидку» не сработает. Задумал именно двойную выгоду — проверь чеком на кассе до включения.
6. Комбо разошлось с меню. Если состав набора в iikoCard изменился, а внешнее меню держит старую редакцию, касса не признаёт набор и посчитает блюда по прайсу. Нямбот покажет гостю окно расхождения — это сигнал пересинхронизировать меню, а не ошибка Нямбота.

Как проверить сочетание перед запуском#

Правило одно: сначала чек на кассе, потом включение в Нямботе. Собери корзину, попадающую под все пересекающиеся механики сразу, проведи расчёт и сверь каждую строку чека с тем, что ждёшь. Если чек совпал — включай зеркало и проверь тот же заказ через мини-приложение.