Группы точек
Раздел СРМ «Группы точек» — кусты, регионы, расчётные группы и франчайзи, чтобы не набирать точки заново каждый раз.
⚖️ Раздел появляется, когда точек становится больше. С одной-двумя точками группы не нужны и только мешают.
🔴 Раздел видит только Владелец. Группами распоряжается тот, кто раздаёт доступ: куст — это в первую очередь граница чужих полномочий, а не удобный ярлык. Управляющему раздела нет — на одной точке он вырождался в её же название, зато выдавал имена чужих кустов сети → Роли.
Зачем группа#
Группа — это имя для набора точек. Всё, что можно сделать с точками, можно сделать с группой: выдать доступ, применить массовое действие, выставить счёт, поставить под вывеску.
🔴 Главное свойство: действие адресуется группе, а не её вчерашнему составу. Открылась новая точка в кусте — доступ супервайзера и счёт появились на ней сами. Список поимённо так не умеет, и расходится он молча.
Четыре типа групп#
| Тип | Зачем | Правило |
|---|---|---|
| Куст | управленческий кластер: за ним закрепляется территориальный управляющий | точка может быть в нескольких кустах |
| Регион | город или область: для витрины и отчётов | точка может быть в нескольких регионах |
| Расчётная | кто платит по этим точкам | 🔴 ровно одна на точку |
| Франчайзи | точки одного франчайзи внутри бренда | 🔴 ровно одна на точку |
🔴 Расчётная группа и группа франчайзи — по одной на точку не по капризу: у точки один плательщик и один владелец. Куст и регион — просто ярлыки, и их может быть сколько угодно.
Как создать#
- «Группы точек» → «Создать группу».
- Название — то, как её называют у тебя: «Север», «ЦФО», «ООО Ромашка», «Франчайзи Иванов».
- Тип.
- Отметь точки.
Состав меняется в любой момент. Точка, добавленная в куст, тут же попадает в охват тех, кто назначен на этот куст.
Доступ через группу#
В таблице групп есть колонка «Доступ через группу» — сколько людей получили доступ этим одним назначением. Это и есть смысл куста: один супервайзер, одно назначение, пять точек сегодня и шесть завтра.
Как выдать: Кто заходит в кабинет.
Группа в массовых действиях#
Массовое действие можно адресовать группе целиком — включить, выключить, показать гостю, спрятать, перевесить на другого бота → Много точек сразу.
Частые ошибки#
- Куст вместо расчётной группы. Куст — про людей и управление, расчётная — про деньги. Их составы совпадать не обязаны.
- Группа «Все точки». Она уже есть: это твой аккаунт.
- Точка забыта в кусте. Проверяй колонку «Точки» — число в ней и есть ответ на вопрос «а её точно видно супервайзеру».