iiko — обзор

iiko — система автоматизации ресторанов. Нямбот интегрируется с iikoCloud API: меню и стоп-листы подтягиваются из iiko, заказы из мини-приложения уходят прямо в iiko, а статусы и доставка синхронизируются обратно.

Что даёт интеграция:

Меню — категории, блюда, размеры, цены, фото и модификаторы берутся из iiko.
Стоп-листы — позиции «нет в наличии» обновляются автоматически.
Заказы — заказ из мини-приложения создаётся в iiko с правильным типом оплаты.
Доставка — ведётся целиком в iiko (курьеры, статусы); Нямбот отражает статусы заказа для гостя.
Лояльность (если подключён iikoCard) — скидки, бонусы, подарки и купоны iikoCard.
Онлайн-оплата — Нямбот собирает оплату своим эквайрингом (ЮKassa или Яндекс.Пэй) и передаёт заказ в кассу как «оплачено извне».

Что потребуется#

Аккаунт iikoWeb с доступом к разделу Cloud API.
Заведённое в iiko меню (блюда с ценами).
Примерно 20–30 минут на настройку.

Полезно знать об импорте#

Только внешнее меню. Синк работает по опубликованному внешнему меню iikoWeb; номенклатура напрямую не импортируется.
Вес, но не объём. iiko передаёт вес порции (в граммах). Отдельного объёма (мл) и расписания меню iiko не отдаёт — эти поля для iiko-позиций остаются пустыми.
Цены по точке. Цена берётся для выбранной организации/ТТ. Если у блюда нет цены для этой ТТ — оно считается недоступным.
Редактирование — в iiko. Меню и модификаторы iiko в СРМ только для чтения; меняй их в iiko, и они обновятся при следующей синхронизации.

С чего начать#

Подключение — получи API-ключ, собери внешнее меню и подключи iiko в СРМ за 4 шага.
Модификаторы и мини-приложение — как настройки групп модификаторов iiko превращаются в секции мини-аппа.
Доставка и курьеры — как заказ доезжает до курьера iiko и как статусы возвращаются гостю.
Частые проблемы — что делать, если сбрасывается вес, теряются цены модификаторов и другие нетривиальные ситуации.